التعليمات
1. ما هو Click Arabia؟
كليك أرابيا هو متجر إلكتروني يقدم منتجات عالية الجودة ومبتكرة وعصرية، بما في ذلك الأدوات، ومستلزمات التجميل، وتحسينات المنزل، ومستلزمات نمط الحياة بأسعار تنافسية.
2. كيف يمكنني تقديم الطلب؟
تصفح متجرنا، أضف المنتجات التي ترغب بها إلى سلة التسوق، ثم أكمل عملية الشراء. أدخل بيانات الشحن وأكد طلبك - لا حاجة للدفع عبر الإنترنت، فنحن نقدم خدمة الدفع عند الاستلام فقط.
3. ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
نقبل الدفع نقدًا عند الاستلام فقط. ستدفع ثمن طلبك نقدًا عند وصوله إلى باب منزلك.
4. هل تحتاج إلى دفعة مقدمة؟
لا، لا نطلب أي دفعة مسبقة. ستدفع نقدًا عند استلام طلبك.
5. كم من الوقت يستغرق الشحن؟
تختلف مدة الشحن باختلاف موقعك. تتم معالجة الطلبات خلال ١-٣ أيام عمل، ويتم تسليمها عادةً خلال ٥-١٥ يوم عمل.
6. هل يمكنني تتبع طلبي؟
نعم! بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية لمتابعة شحنتك فورًا.
7. هل تقومون بالشحن دوليا؟
حاليًا، نوفر خدمة الشحن داخل المملكة العربية السعودية فقط. الشحن الدولي غير متاح حاليًا.
8. كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟
يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [clickarabia09@gmail.com] أو من خلال صفحة "اتصل بنا". فريق الدعم لدينا جاهز لمساعدتكم.
9. هل خدمة الدفع عند الاستلام متاحة لجميع المنتجات؟
نعم! جميع المنتجات على كليك أرابيا متاحة للدفع عند الاستلام، مما يضمن تجربة تسوق آمنة لعملائنا.